Tu recepcionista de WhatsApp, 24/7, en darija.
Tus clientes escriben o mandan una nota de voz — Dounia les responde en su idioma, reserva la cita y la apunta en tu Google Calendar.
API oficial de WhatsApp (Meta) · Alojado en Google Cloud (UE)
Cómo funciona
Tu cliente escribe por WhatsApp
Mensaje de texto o nota de voz, en darija, francés o español — al número de WhatsApp de tu negocio.
Dounia responde y reserva
Contesta en el idioma del cliente, comprueba tu disponibilidad real y propone huecos libres.
La cita aparece en tu agenda
La reserva se apunta en tu Google Calendar con el nombre y el teléfono del cliente.
Mira a Dounia reservar una cita
Una conversación real en darija, como las que Dounia gestiona a diario.
🎙️ Tus clientes también pueden mandar una nota de voz — Dounia la entiende y responde por escrito.
Clínica dental · Dounia
Un asistente para cada oficio
Dounia Santé
Piloto en marcha en TángerConsultas médicas y dentales: citas, preguntas frecuentes — y nunca consejo médico.
Dounia Resto
PróximamenteRestaurantes: reservas de mesa y preguntas sobre la carta y los horarios.
Dounia Beauté
PróximamenteSalones y centros de estética: citas y servicios, sin dobles reservas.
Dounia Sports
PróximamenteGimnasios y clubes: clases, abonos y preguntas frecuentes.
Pensada para ganarse tu confianza
Tu agenda, la fuente de la verdad
Dounia lee tu disponibilidad real en Google Calendar: tus eventos bloquean los huecos, y cada cita se apunta allí con el nombre y el teléfono del cliente.
Honesta por diseño
Nunca inventa precios, nunca da consejo médico, nunca comparte datos entre clientes. Si no sabe algo, lo dice — y reconoce que es una asistente virtual.
Tus datos, seguros
Alojamiento en Google Cloud (Unión Europea), modelos Gemini Flash de Google y la API oficial de WhatsApp de Meta.
Conforme a la ley 09-08
Tratamiento de datos personales en el marco de la ley marroquí 09-08 y la CNDP. Derechos de acceso y rectificación a simple petición.
Clínica dental · Dounia
Precios
Una suscripción mensual sencilla, adaptada al tamaño de tu negocio. Los precios de lanzamiento están por definir — hablemos.
ContáctanosPreguntas frecuentes
¿De verdad entiende las notas de voz?
Sí. Tus clientes pueden hablar en darija, francés, español o inglés — Dounia transcribe, entiende y responde por escrito.
¿Qué idiomas habla?
Darija (en letras árabes o latinas), francés, español e inglés. Siempre responde en el idioma — y la escritura — del cliente.
¿Tengo que instalar alguna aplicación?
No. Dounia responde en el número de WhatsApp de tu negocio, y tus clientes usan WhatsApp como siempre.
¿Y si Dounia no sabe la respuesta?
Lo dice honestamente e invita al cliente a llamar a tu negocio. Nunca inventa precios, servicios ni consejos médicos.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se alojan en Google Cloud (Unión Europea) y se tratan conforme a la ley marroquí 09-08 (CNDP). Dounia nunca comparte los datos de un cliente con otro.
¿Puede cancelarse una cita por error?
No. Dounia solo cancela una cita tras una confirmación explícita del cliente, y nunca varias a la vez.
¿Cómo empiezo?
Contáctanos. Configuramos Dounia con tus horarios, servicios y preguntas frecuentes, y la conectamos a tu número de WhatsApp y a tu Google Calendar.
Hablemos de tu negocio
Escríbenos — respondemos rápido, en español, darija, francés o inglés.
Por email
contact@heydounia.com📍 Tánger, Marruecos